Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

1. Giriş
   
   BYFIX olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, şirketimizle paylaştığınız tüm kişisel verilerin gizliliğini, güvenliğini ve hukuka uygun işlenmesini sağlamak için gerekli önlemleri almaktayız.
   
   
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
   
   Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir:
   • Satış, teklif ve hizmet süreçlerini yönetmek,
   • Sipariş ve teslimat işlemlerini gerçekleştirmek,
   • Müşteri taleplerini değerlendirmek ve destek hizmeti sunmak,
   • Pazarlama, kampanya ve duyuru bildirimleri sağlamak,
   • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
   • Şirket içi operasyonları yürütmek ve güvenliği sağlamak.
     
     
3. İşlenen Kişisel Veriler
   
   BYFIX olarak, aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
   
   • Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.),
   • Adres ve fatura bilgileri,
   • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde elde edilen çerez verileri,
   • Şirketimizle yaptığınız ticari işlemlere dair bilgiler.
     
     
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
   
   Kişisel verileriniz;
   • Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz ve e-posta aracılığıyla,
   • Müşteri sözleşmeleri, teklif formları ve yüz yüze görüşmeler sırasında,
   • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.
     Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
     
     
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere ve Yurt Dışına Aktarılması
   
   Kişisel verileriniz, yalnızca yasal gereklilikler doğrultusunda veya hizmet sağlama amacıyla iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
   
   
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
   
   KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
   • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
   • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
   • İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
   • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
   • KVKK’da belirtilen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
   • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
   • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
   • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
     
     
7. Başvuru ve İletişim
   
   Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebinizi e-posta adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Talepleriniz, KVKK’ya uygun olarak en geç 30 gün içinde değerlendirilerek yanıtlanacaktır.
   • İletişim: Genel Merkez
   • Adres: Köseköy, Atatürk Cd. No:1, 41250 Kartepe/Kocaeli
   • Telefon: +90 533 219 41 00
   • E-posta: info@byfix.com.tr

BYFIX olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyoruz.